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Nach einem Monat verfallen? So lange können Sie Pfandbons wirklich einlösen

Das Einlösen von Pfandbons wird an der Supermarktkasse gerne vergessen. Nach einigen Wochen verweigern manche Ketten die Annahme. Rechtens ist das aber nicht.

Manchmal finden Pfandbons nie ihren Weg zur Kasse. Sie verschwinden in Hosentaschen und Geldbeuteln oder werden einfach im Automaten vergessen. Sollten sie jemals wieder auftauchen, müssen Händler alte Bons aber weiterhin annehmen, wenn Kunden sie innerhalb der Verjährungsfrist einlösen wollen. So schreibt es das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) vor.

In der Regel haben Verbraucher mindestens drei Jahre Zeit, um den Zettel gegen Geld einzutauschen. Darauf macht die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen aufmerksam. Da die Frist meist erst zum Ende des Kalenderjahres beginnt, gilt: Teilweise können sich Kunden noch mehr Zeit lassen. Denn auch Bons aus dem Jahr 2013 können Verbraucher noch bis Ende dieses Jahres beim Händler abgeben.

Die Verbraucherzentrale rät außerdem: "Sollten Registrierkassen so programmiert sein, dass sie Belege beispielsweise nach 30 Tagen nicht mehr verarbeiten können, ist der Händler verpflichtet, die Einlösung dennoch zu ermöglichen." Wichtig ist dabei nur, dass die Schrift auf den Bons noch gut lesbar ist. Einige Händler beschränken die Eintauschmöglichkeiten allerdings auf die Filiale, in der ein Bon einst ausgegeben wurde. Darauf weisen zum Beispiel die Supermarktketten Netto und Aldi-Süd auf ihren Internetseiten hin.

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